鶴崗餐飲管理系統(tǒng)會(huì)員管理
好食好客餐飲管理解決方案包含點(diǎn)菜收銀系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘分析系統(tǒng)、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)等。
O2O時(shí)代，當(dāng)其他行業(yè)的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)如火如荼之時(shí)，餐飲行業(yè)由于業(yè)態(tài)復(fù)雜及技術(shù)難題才剛剛開(kāi)始。當(dāng)然，既已吹起了號(hào)角，坐擁萬(wàn)億市場(chǎng)的餐飲行業(yè)和線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合勢(shì)必會(huì)帶來(lái)新的勢(shì)能。
據(jù)調(diào)查，45%的人群通過(guò)“美食類(lèi)網(wǎng)站或APP”獲取餐廳信息，80%的消費(fèi)者關(guān)注餐飲微信公眾號(hào)，90%的人會(huì)受朋友在社交媒體的分享影響，現(xiàn)場(chǎng)第三方平臺(tái)支付、第三方平臺(tái)預(yù)付比例為0.3% ，可見(jiàn)，線(xiàn)上平臺(tái)是天然的營(yíng)銷(xiāo)陣地。
獲取最全面的數(shù)據(jù)源，填補(bǔ)數(shù)據(jù)斷層的缺陷，建立一套金字塔式的分析架構(gòu)，如底層的消費(fèi)貢獻(xiàn)、中層的消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及頂層的美食偏好，便成為餐飲軟件商們?nèi)f里之行的*一步。鶴崗餐飲管理系統(tǒng)會(huì)員管理
好食好客好會(huì)員將顧客轉(zhuǎn)化為會(huì)員，建立顧客與商家長(zhǎng)期聯(lián)系的通道。傳統(tǒng)的會(huì)員卡的辦理需要顧客花錢(qián)或消費(fèi)達(dá)到一定金額，這樣固然可以為商家增加收入，但商家與顧客之間的信息通道是關(guān)閉的。現(xiàn)在的“支付即會(huì)員、外賣(mài)即會(huì)員”，表面看起來(lái)降低了門(mén)檻，其實(shí)是巧妙地將顧客的概念轉(zhuǎn)化為會(huì)員，為后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)架橋鋪路。根據(jù)顧客消費(fèi)次數(shù)、最近消費(fèi)日期等維度對(duì)會(huì)員進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)人群屬性不同分別制定不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
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