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生能空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
生能空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說(shuō)明：
一、保修失效
核心要求：生能明確規(guī)定，若產(chǎn)品因非生能維修導(dǎo)致的損壞，其原有的保修服務(wù)將失效。這意味著，如果用戶在非生能公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品的安裝、維修或拆動(dòng)，進(jìn)而造成產(chǎn)品損壞，那么這部分損失將不再享受生能提供的免費(fèi)保修服務(wù)。
二、責(zé)任自負(fù)
核心要求：對(duì)于非生能維修導(dǎo)致的損壞，生能公司不承擔(dān)任何責(zé)任。用戶需要自行承擔(dān)因選擇非生能維修而產(chǎn)生的所有后果，包括但不限于維修費(fèi)用、產(chǎn)品性能下降、甚至無(wú)法使用的風(fēng)險(xiǎn)。
三、證據(jù)要求
核心要求：在申請(qǐng)維修或處理相關(guān)糾紛時(shí)，生能公司可能會(huì)要求用戶提供相關(guān)證據(jù)來(lái)證明產(chǎn)品的損壞并非由生能維修造成。這些證據(jù)可能包括但不限于：非生能維修的記錄、損壞前后的產(chǎn)品照片、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的鑒定報(bào)告等。用戶應(yīng)妥善保管這些證據(jù)，以便在需要時(shí)提供。
四、維修費(fèi)用
核心要求：對(duì)于非生能維修導(dǎo)致的損壞，生能公司將不提供免費(fèi)的維修服務(wù)。用戶需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用，包括但不限于零部件更換、人工費(fèi)用等。因此，在選擇維修服務(wù)時(shí)，用戶應(yīng)謹(jǐn)慎考慮，避免因貪圖便宜而選擇非生能維修而導(dǎo)致不必要的損失。
五、服務(wù)限制
核心要求：除了上述具體的損壞要求外，生能公司還可能對(duì)非生能維修后的產(chǎn)品提供有限的服務(wù)或完全不提供服務(wù)。這包括但不限于：不提供進(jìn)一步的保修服務(wù)、不參與任何促銷活動(dòng)或優(yōu)惠等。用戶應(yīng)充分了解這些服務(wù)限制，并在選擇維修服務(wù)時(shí)做出明智的決策。
綜上所述，生能非生能維修導(dǎo)致的損壞要求主要體現(xiàn)在保修失效、責(zé)任自負(fù)、證據(jù)要求、維修費(fèi)用以及服務(wù)限制等方面。用戶在選擇維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮生能公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部，以確保產(chǎn)品的維修質(zhì)量和保修服務(wù)的有效性。 |
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