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萬家通家電服務(wù)中心
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帝康咨詢電話：4006-189123
帝康空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
帝康空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明：
一、超出保修期限
當產(chǎn)品超出帝康規(guī)定的免費保修期限后，若產(chǎn)品出現(xiàn)故障或需要維修，帝康將不再提供免費保修服務(wù)。用戶需要自行承擔維修費用或選擇其他付費維修服務(wù)。
二、非質(zhì)量問題損壞
若產(chǎn)品故障或損壞是由于非質(zhì)量問題導(dǎo)致的，如人為損壞、使用不當、自然災(zāi)害等外部因素，帝康同樣不承擔免費保修責任。這些情況下，用戶需要自行承擔維修費用或選擇其他解決方案。
三、未經(jīng)帝康授權(quán)的服務(wù)
如果用戶在產(chǎn)品保修期內(nèi)未經(jīng)帝康帝康授權(quán)或指定的服務(wù)機構(gòu)進行維修、保養(yǎng)或其他服務(wù)，且因此導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或故障，帝康將不承擔免費保修責任。這是因為非帝康服務(wù)可能無法保證產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，甚至可能損壞產(chǎn)品。
四、無有效購買憑證
用戶無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）以證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限時，帝康可能無法提供免費的保修服務(wù)。這是因為有效的購買憑證是享受保修服務(wù)的重要依據(jù)。
五、特定情況下的免責
帝康在某些特定情況下也會免除保修責任，如不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致的損壞、非法使用（如用于違法活動）或超出產(chǎn)品使用范圍的情況等。這些情況下，用戶需要自行承擔損失。
六、付費維修服務(wù)
對于非保修范圍內(nèi)的故障或損壞，帝康提供付費維修服務(wù)。用戶可以根據(jù)自身需求選擇是否接受付費維修服務(wù)，并承擔相應(yīng)的維修費用。
綜上所述，帝康非保修服務(wù)主要體現(xiàn)在超出保修期限、非質(zhì)量問題損壞、未經(jīng)帝康授權(quán)的服務(wù)、無有效購買憑證、特定情況下的免責以及付費維修服務(wù)等方面。用戶在享受帝康產(chǎn)品帶來的便利時，也應(yīng)注意遵守產(chǎn)品使用規(guī)定和保修條款，以避免不必要的損失。 |
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