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萬家通家電服務(wù)中心
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小天鵝冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
小天鵝咨詢電話：4006-189123
小天鵝冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 超出保修期限
小天鵝產(chǎn)品的免費(fèi)維修服務(wù)通常限定在一定的保修期限內(nèi)。若產(chǎn)品故障發(fā)生在保修期外，則不享受免費(fèi)維修服務(wù)，需用戶自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
2. 無效憑證
用戶若無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），或憑證信息與產(chǎn)品實(shí)際信息不符，將導(dǎo)致無法享受免費(fèi)維修服務(wù)。這是因為有效的購買憑證是確認(rèn)產(chǎn)品保修期限和權(quán)益的重要依據(jù)。
3. 人為損壞
因用戶不當(dāng)使用、疏忽、故意破壞、非授權(quán)改裝或維修等行為導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。這類損壞通常被視為用戶責(zé)任，需用戶自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。
4. 非授權(quán)維修
任何在非小天鵝官方授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或未經(jīng)授權(quán)的第三方處進(jìn)行的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等服務(wù)，將導(dǎo)致產(chǎn)品失去原有的免費(fèi)維修服務(wù)資格。因此，建議用戶在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，及時聯(lián)系小天鵝官方或授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
5. 非原廠配件
若產(chǎn)品維修過程中使用了非小天鵝原廠生產(chǎn)的配件或零部件，該維修將不被視為有效保修服務(wù)，且因此導(dǎo)致的任何后續(xù)問題，小天鵝不承擔(dān)任何責(zé)任。使用原廠配件是確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能的重要保障。
6. 意外因素與不可抗力
因意外事件（如火災(zāi)、水災(zāi)、交通事故等）或不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
7. 正常消耗與磨損
產(chǎn)品在使用過程中的正常磨損、老化或消耗品（如濾網(wǎng)、密封圈等）的更換，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。這類情況屬于產(chǎn)品使用過程中的正常現(xiàn)象，用戶需根據(jù)產(chǎn)品說明書或使用指導(dǎo)進(jìn)行定期更換或維護(hù)。
綜上所述，小天鵝不屬于免費(fèi)服務(wù)要求范圍的情況主要包括超出保修期限、無效憑證、人為損壞、非授權(quán)維修、非原廠配件、意外因素與不可抗力以及正常消 |
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