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華帝熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務華帝理念
熱水器服務華帝理念的核心在于“專業、高效、貼心”。我們承諾：
- 專業：擁有行業領先的技術知識，提供精準、專業的解決方案。
- 高效：迅速響應客戶需求，確保服務流程高效順暢，減少客戶等待時間。
- 貼心：以客戶為中心，提供個性化服務方案，關注每一個細節，讓客戶感受到溫暖與關懷。
基礎設施要求
為確保服務質量，熱水器服務網點需滿足以下基礎設施要求：
- 配備先進的診斷與維修設備，保持設備更新迭代，以適應新技術產品。
- 擁有寬敞、整潔的工作區域，確保操作安全與效率。
- 建立完善的物料管理系統，保證原廠配件及時供應，杜絕假冒偽劣產品。
- 配備必要的通訊與網絡設施，確保信息快速傳遞，支持遠程技術支持。
華帝熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、甄別“山寨服務”注意防范山寨版熱水器維修。一定要按照熱水器維修服務手冊、三包憑證或商家網站等載明的維修地址或電話報修。并且應選擇該品牌維修服務網點信譽好、技術過關的有專業資質、有正規門面的維修店。非上述渠道獲得的維修地址或維修電話，要事先查驗該經營者是否有營業執照、是否具備相關維修資質。
2、遠離違規收費注意提前問清收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。
3、避免偷梁換柱注意“包修”和“保修”的區別。“包修”是指在三包有效期內購買的商品在維修時，可以不支付任何費用，商家提供完全免費的維修行為；“保修”則是商家同消費者之間自行約定的、需要收取維修成本的維修服務，根據產品性質和價值，在超過三包期的保修期內進行維修。 |
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