能率熱水器/燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
能率咨詢服務(wù)電話:4006-189123
能率熱水器/燃?xì)庠罹S修服務(wù)注意事項說明:
一、警惕熱水器維修的黑招
1. 小病大修,無病亂修:
- 一些維修人員可能會利用消費(fèi)者對產(chǎn)品性能和零部件功能不熟悉,故意夸大問題或無中生有地診斷出一些問題,要求消費(fèi)者更換不必要的部件或收取額外的費(fèi)用。
2. 偷梁換柱,以次充好:
- 一些不良維修商可能會從報廢的熱水器中拆下零件作為修理的原材料,但會從中做手腳,以次充好,以舊充新。這不僅會導(dǎo)致熱水器更容易出現(xiàn)問題,再次維修時還會被再次“薅羊毛”。
3. 收費(fèi)混亂,漫天要價:
- 三包期外的熱水器維修需要支付費(fèi)用,但有些維修店會隨意要價,費(fèi)用名目五花八門,包括材料費(fèi)、維修費(fèi)、上門費(fèi)、開機(jī)費(fèi)等。這些費(fèi)用可能并不合理,且無論產(chǎn)品有無質(zhì)量問題,能否修理,上門均要收取相關(guān)費(fèi)用。
4. “李鬼”維修:
- 一些不良商家會冒充專業(yè)維修人員或者使用假冒偽劣的零配件以次充好,導(dǎo)致消費(fèi)者花費(fèi)了高昂的維修費(fèi)用卻無法解決問題。
5. 預(yù)留故障:
- 初次接觸時,有些修理工可能會展現(xiàn)熱情的服務(wù)態(tài)度并收取較低的費(fèi)用,但可能會在維修過程中故意預(yù)留故障,讓熱水器在不久后又出新的問題。
6. 移形換影:
- 在維修時偷偷把客戶熱水器上價格昂貴、質(zhì)量很好、沒有損壞的零件換下來,換上廉價的或從舊熱水器上拆下來的零件。
注意事項
1. 選擇正規(guī)能率和商家維修:
- 購買熱水器時選擇正規(guī)能率和商家維修,確保維修服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。同時了解自己所購買的產(chǎn)品維修政策和維修服務(wù)政策。
2. 了解維修流程:
- 在預(yù)約維修前,應(yīng)該了解維修的流程和具體費(fèi)用,包括哪些配件需要更換、維修時間以及是否需要額外支付費(fèi)用等。
3. 索要維修消費(fèi)憑證:
- 熱水器進(jìn)行維修時,一定要 |