太太樂集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
太太樂集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 全程無憂服務(wù)，杜絕隱形收費(fèi)
進(jìn)店即享服務(wù)：從消費(fèi)者進(jìn)店開始，太太樂就提供全程服務(wù)，包括高層送貨上門、上門安裝及后期維護(hù)。
公開透明收費(fèi)：堅守“形象規(guī)范、收費(fèi)公開、素養(yǎng)一流”的要求，確保服務(wù)過程中沒有隱形收費(fèi)，讓消費(fèi)者享受至誠摯、貼心的服務(wù)。
2. 高效響應(yīng)，快速解決
快速響應(yīng)機(jī)制：建立了積極的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，如2小時內(nèi)聯(lián)系落實、48小時內(nèi)上門處理、72小時內(nèi)服務(wù)閉環(huán)等維修服務(wù)政策，確保問題得到及時解決。
24小時維修服務(wù)熱線：設(shè)立24小時維修服務(wù)熱線，確保消費(fèi)者在任何時間都能聯(lián)系到維修服務(wù)，實現(xiàn)售前維修服務(wù)一步到位。
3. 專業(yè)保養(yǎng)，延長使用壽命
免費(fèi)保養(yǎng)套餐：太太樂為用戶提供免費(fèi)保養(yǎng)套餐，包括基礎(chǔ)保養(yǎng)和深度保養(yǎng)，定期對用戶廚房集成灶進(jìn)行功能檢查、維修保養(yǎng)、清潔保養(yǎng)等，確保產(chǎn)品保持良好狀態(tài)并獲得長久壽命。
專業(yè)保養(yǎng)團(tuán)隊：擁有專業(yè)的保養(yǎng)團(tuán)隊，具備豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，能夠為消費(fèi)者提供專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù)。
4. 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，長久保障
電機(jī)終身質(zhì)保，整機(jī)保修3年：太太樂集成灶電機(jī)提供終身質(zhì)保，整機(jī)保修3年，為消費(fèi)者提供長久的產(chǎn)品保障。
嚴(yán)格保修政策：明確保修政策，對于因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的情況，不屬于免費(fèi)保修范圍，但公司仍將竭誠為消費(fèi)者提供維修服務(wù)，并酌情收取一定的工本費(fèi)。
5. 全程跟進(jìn)，確保滿意
全方位跟進(jìn)服務(wù)：從售前咨詢、選購、安裝到維修維護(hù)，太太樂都提供全方位的跟進(jìn)服務(wù)，確保消費(fèi)者在整個購買和使用過程中都能得到滿意的體驗。
定期回訪：定期對用戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，收集用戶反饋，以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 |
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