三菱空調清洗保養(yǎng)、移機安裝
維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱空調維修服務說明:
一、保修政策概述
三菱空調一直以來致力于為消費者提供優(yōu)質的產品和服務。保修政策是三菱對消費者購買的三菱三菱空調產品提供的服務承諾,以確保消費者在正常使用情況下,能夠享受到及時、有效的維修服務。
二、延長保修服務
三菱提供延長保修服務,消費者可以在購買產品時選擇購買延長保修期限。延長保修服務通常涵蓋產品因正常使用而產生的故障,具體保修期限和費用以購買時簽訂的協(xié)議為準。購買延長保修服務可以進一步保障消費者的權益,降低維修成本。
三、維修服務流程
1. 消費者在遇到產品故障時,可以撥打三菱維修服務熱線或登錄三菱商家網提交維修服務申請。
2. 維修服務人員將根據消費者提供的信息,判斷故障原因并給出相應的解決方案。
3. 若需上門維修,維修服務人員將安排維修人員與消費者聯(lián)系,并約定上門維修時間。
4. 維修人員上門后,將進行故障排查和維修,維修完成后會向消費者出具維修報告。
四、特殊產品政策
對于部分特殊產品,如定制產品、高端產品等,三菱可能提供特殊的保修政策。消費者在購買時應了解產品說明書中關于保修政策的詳細說明,以便在遇到問題時能夠及時獲得幫助。
五、免費服務范圍
在保修期內,若產品因質量問題導致故障,三菱將提供免費維修服務。免費服務范圍包括更換零部件、調整參數等。但消費者應注意,因人為因素或不可抗力導致的故障,可能不在免費服務范圍內。
六、保修期外服務
在保修期外,消費者如需維修服務,可以聯(lián)系三菱維修服務部門。雖然維修費用可能需要消費者自行承擔,但三菱仍會提供專業(yè)的維修服務,確保消費者的使用體驗。
七、三包憑證要求
在購買三菱空調產品時,消費者應妥善保管產品發(fā)票、保修卡等三包憑證。在維修或退換貨時 |