海爾空調清洗保養、移機安裝、維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾空調服務說明：
一、服務時間準時上門
我們會嚴格按照與用戶約定的時間準時上門提供服務。如有任何不可抗拒的因素導致無法按時到達，我們將提前與用戶溝通，并盡力協調其他時間，以確保不耽誤用戶的時間。
二、維修任務限時完成
我們會對每項維修任務設定合理的完成時間，并盡全力在規定時間內完成。對于復雜或需要更多時間的維修任務，我們會提前與用戶溝通，確保用戶了解維修進度和預計完成時間。
三、服務質量一次就好
我們追求一次性解決用戶問題的目標。在上門服務過程中，我們會認真聽取用戶的需求和問題描述，準確判斷故障原因，并采取有效的維修措施，確保問題得到根本解決。
四、準確記錄用戶信息
在服務過程中，我們會準確記錄用戶的基本信息、故障描述、維修進展等關鍵信息。這有助于我們更好地了解用戶需求，為后續的維修和維修服務提供支持。
五、提前準備工具備件
在上門服務前，我們會根據用戶的維修需求提前準備好必要的維修工具、備件和輔助材料。這有助于我們在現場快速、高效地完成維修任務，減少用戶的等待時間。
六、確保用戶信息安全
我們深知用戶信息的重要性，因此會嚴格保護用戶的個人信息和隱私。在服務過程中，我們不會泄露或濫用用戶的任何信息，確保用戶的權益得到充分保障。
七、禮貌待人尊重用戶
我們始終秉承禮貌待人、尊重用戶的原則。在服務過程中，我們會保持親切、耐心的態度，積極回答用戶的問題和疑慮，與用戶建立良好的溝通和互動。
海爾空調各市區維修服務網點：
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