容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
容聲冰箱服務(wù)說明：
一、維修項目明碼標(biāo)價
1. 容聲維修工在提供服務(wù)前，將詳細列出維修項目清單，并對每個項目的收費標(biāo)準(zhǔn)進行明確標(biāo)注，確保用戶清楚了解所需支付的費用。
2. 所有維修項目均按照容聲公司制定的統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不存在任何額外加價或折扣情況。
二、禁止隱形費用增加
1. 在維修過程中，容聲維修工不得以增加材料費、人工費或其他名目為由，向用戶收取任何未事先告知的額外費用。
2. 如有特殊情況需要增加費用，容聲維修工需事先征得用戶同意，并明確告知增加費用的原因和金額。
三、維修費用透明公示
1. 維修費用將在維修項目清單中詳細列出，包括材料費、人工費及其他相關(guān)費用，確保用戶對每項費用的構(gòu)成和金額一目了然。
2. 維修完成后，容聲維修工將提供維修費用發(fā)票或收據(jù)，以供用戶核對和留存。
四、用戶權(quán)益保障措施
1. 容聲維修工將全力保障用戶在維修過程中的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，尊重用戶的合理要求和意見。
2. 如用戶對維修費用存在疑問或異議，可向容聲公司客服部門咨詢或投訴，公司將盡快給予答復(fù)和處理。
容聲冰箱服務(wù)政策如下：
1. 保修期限：容聲冰箱的保修期限一般為一年，自購買之日起生效。若在購買后未開封或未使用，則自開封或使用之日起計算保修期。
2. 保修范圍：保修期內(nèi)，因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，容聲公司將免費維修或更換部件。保修范圍適用于容聲冰箱所有產(chǎn)品，包括但不限于室內(nèi)機、室外機、管線等部件。
3. 保修條件：用戶需妥善保管此保修卡，如有遺失或損壞，將無法享受保修服務(wù)。同時，用戶需遵守產(chǎn)品使用說明書，正確使用和維護產(chǎn)品，否則因使用不當(dāng)引起的故障，容聲公司有權(quán)拒絕保修。
4. 保修流程：用戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時，應(yīng)首先聯(lián)系容聲公司客服電話（需在保修卡背面查找），咨詢故障原因 |
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