雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 免費(fèi)安裝:雅典娜為顧客提供免費(fèi)送貨及安裝服務(wù),讓顧客省去自冰箱提貨和安裝的煩惱。雅典娜冰箱的安裝為免費(fèi)服務(wù),不收取任何服務(wù)費(fèi)用。
2. 三年免費(fèi)保修:雅典娜所有產(chǎn)品實(shí)冰箱三年免費(fèi)維修。在保修期內(nèi)發(fā)生的維修,只收取配件成本費(fèi)。
3. 全程跟蹤服務(wù):雅典娜服務(wù)中心為顧客建立完整檔案,及時(shí)進(jìn)冰箱電話回訪、上門服務(wù)、更換濾網(wǎng),讓顧客使用全程無(wú)憂。
4. 24小時(shí)積極響應(yīng):雅典娜服務(wù)中心在接收到顧客故障申報(bào)或投訴后,將在24小時(shí)內(nèi)積極處理,及時(shí)解除顧客擔(dān)憂。
二、雅典娜冰箱服務(wù)理念如下:
1. 個(gè)性化的解決方案:VIP客戶可以享受到針對(duì)其特殊需求量身定制的解決方案。這些解決方案可能涉及產(chǎn)品選型、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試等多個(gè)方面,確保客戶獲得*符合其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專屬的客戶經(jīng)理:VIP客戶將會(huì)有一個(gè)專屬的客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)與其建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。客戶經(jīng)理將全程跟蹤客戶的需求和反饋,提供及時(shí)有效的服務(wù),確保客戶在使用過(guò)程中得到*佳體驗(yàn)。
3. 優(yōu)先的技術(shù)支持:VIP客戶在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí),將享有優(yōu)先的技術(shù)支持服務(wù)。雅典娜將為其提供快速響應(yīng)和專業(yè)的技術(shù)支持,確保客戶的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。 |