海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 質(zhì)量:海爾空調(diào)深知質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。因此,公司始終堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)空調(diào)和工藝,確保每一件產(chǎn)品都達(dá)到高質(zhì)量的要求。
2. 創(chuàng)新:海爾空調(diào)堅(jiān)信創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司不斷投入研發(fā),推出具有領(lǐng)先技術(shù)和獨(dú)特設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品。
3. 誠(chéng)信:海爾空調(diào)注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持與客戶(hù)、供應(yīng)商和合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司秉持公平、公正、透明的原則,遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
4. 服務(wù):海爾空調(diào)認(rèn)為服務(wù)是連接企業(yè)與客戶(hù)的橋梁。因此,公司始終堅(jiān)持客戶(hù)至上,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,提供全方位、專(zhuān)業(yè)的售前、售中和維修服務(wù)。海爾空調(diào)還建立了完善的客戶(hù)服務(wù)體系,通過(guò)快速響應(yīng)和高效解決客戶(hù)問(wèn)題,贏得客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。
二、海爾空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 熱線(xiàn)電話(huà):提供24小時(shí)的維修服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),如68,這些電話(huà)隨時(shí)接受用戶(hù)的咨詢(xún)和報(bào)修請(qǐng)求。
2. 維修服務(wù):他們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)處理各種空調(diào)常見(jiàn)故障,如“不通電”、“不洗滌”、“洗滌無(wú)力”、“不脫水”、“進(jìn)水不止”、“不排水”、“通電跳閘”、“控制紊亂”等。
3. 快速響應(yīng):全市各區(qū)都有快速上門(mén)服務(wù),他們會(huì)盡快安排專(zhuān)業(yè)的維修人員上門(mén)為用戶(hù)解決問(wèn)題。
4. 跟蹤查詢(xún):維修服務(wù)流程規(guī)范有序,后期的同步跟蹤查詢(xún)公開(kāi)透明,用戶(hù)可以隨時(shí)了解維修進(jìn)度。
5. 管理制度:保定海爾空調(diào)有一套完善的維修服務(wù)管理制度,旨在呵護(hù)每一個(gè)細(xì)節(jié),為每一位顧客提供無(wú)微不至的維修服務(wù)。 |