方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器服務(wù)說明:
1. 五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):方太較早實現(xiàn)了五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并將國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)移植到中國。無論是產(chǎn)品質(zhì)量、安裝服務(wù)還是維修維護,都遵循高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,確保顧客享受到的是*高品質(zhì)的服務(wù)。
2. 健全的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò):方太的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,主要城市都設(shè)有辦事處,能夠為顧客提供及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
3. 全方位的售前、售中、維修服務(wù):方太以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對售前、售中、維修進行了全方位升級。售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和推薦,售中提供細(xì)致的安裝服務(wù),維修則提供24小時在線答疑和完善的維護體系,確保顧客在使用過程中無后顧之憂。
4. 高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量:方太所有國內(nèi)外熱水器產(chǎn)品,均采用相同技術(shù)參數(shù)、熱水器材料,保證消費者享受同樣的高標(biāo)準(zhǔn)熱水器產(chǎn)品。
5. 專業(yè)的營銷策劃團隊:方太擁有行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的高素質(zhì)專業(yè)營銷策劃團隊,為代理經(jīng)銷商提供各項市場幫助,打造區(qū)域品牌。
二、方太熱水器服務(wù)理念如下:
1. 高起點:方太從一開始就設(shè)定了高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)目標(biāo),確保每一項服務(wù)都達到行業(yè)領(lǐng)先水平。
2. 高標(biāo)準(zhǔn):方太在服務(wù)過程中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),從產(chǎn)品質(zhì)量、維修服務(wù)到客戶體驗,都力求完美。
3. 嚴(yán)要求:方太對自己有著嚴(yán)格的要求,無論是內(nèi)部管理還是外部服務(wù),都力求做到*好。
4. 勤總結(jié):方太在服務(wù)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),持續(xù)提升服務(wù)水平,以滿足客戶日益增長的需求。
5. 及時解決顧客的需求:方太高度重視客戶需求,以*快的速度響應(yīng)并解決客戶遇到的問題,確保客戶滿意度。 |