特靈空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說明:
1. 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗:特靈在服務(wù)上不斷推陳出新,旨在為用戶提供更好的服務(wù)體驗。例如,對于新購機的用戶,特靈提供送裝一站式服務(wù),讓用戶更方便地使用產(chǎn)品。對于老用戶,特靈定期提供免費的上門清洗、檢測服務(wù),以優(yōu)化產(chǎn)品的日常保養(yǎng)。
2. 創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容:針對安裝、配套難的壁掛爐產(chǎn)品,特靈推出了壁掛爐采暖熱水整體解決方案和整套采暖設(shè)施系統(tǒng)的服務(wù),從規(guī)劃到安裝、從售前到維修實行一體化解決方案。
3. 專業(yè)的服務(wù)團隊:特靈擁有專業(yè)的服務(wù)團隊,經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和教育,確保服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)可靠。這個團隊能夠快速響應(yīng)客戶需求,提供及時、專業(yè)的服務(wù)。
4. 數(shù)字化賦能服務(wù):特靈依托數(shù)字化工具賦能,通過管理模式升級,為用戶帶來“專業(yè)、及時、用心、放心、舒心”五好服務(wù)。
5. 完善的服務(wù)體系:特靈還提供“180天只換不修”“省心0元安裝,0元改造”等服務(wù)升級內(nèi)容,滿足消費者高品質(zhì)、優(yōu)體驗的服務(wù)升級需求。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 以客戶為中心:特靈始終堅持將客戶的需求放在首位,致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。通過不斷優(yōu)化服務(wù),特靈致力于提升用戶的購物滿意度。
2. 全程快速配送:特靈強調(diào)配送的時效性和準(zhǔn)確性,實行全程快速配送,以滿足消費者對速度和效率的需求。
3. 商品質(zhì)量保障:特靈注重商品的質(zhì)量保障,嚴(yán)格把控貨品來源、品質(zhì)和維修服務(wù)等方面。同時,特靈還推出了多項質(zhì)量保障計劃,如7天無理由退換貨和“真假難辨”等服務(wù),以讓消費者放心購物。
4. 誠信為本:特靈堅持誠信經(jīng)營的原則,要求員工誠實守信、遵守規(guī)則、不欺騙顧客。這種誠信精神貫穿于特靈的整個經(jīng)營過程中。
5. 積極創(chuàng)新:特靈鼓勵員工不斷創(chuàng)新,尋求新的商業(yè)模式、管理方式和服務(wù)方式。特靈以滿足消費者需求為目標(biāo),不斷推出新的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),以提升用戶體驗。 |