三菱空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 專業(yè)性：三菱對其服務(wù)人員的專業(yè)知識和技能有很高的要求。服務(wù)人員需要具備與三菱產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識，能夠為客戶提供準確、專業(yè)的建議和解決方案。
2. 友善性：三菱強調(diào)服務(wù)人員要友好、熱情，能夠主動關(guān)心客戶的需求，為客戶提供愉快的購產(chǎn)品和使用體驗。
3. 細致性：三菱要求服務(wù)人員在工作過程中要細致入微，注意細節(jié)，確保客戶的產(chǎn)品得到精心保養(yǎng)和維修。
4. 及時性：對于客戶的維修和保養(yǎng)需求，三菱要求服務(wù)人員盡快處理，確保客戶的時間得到有效利用。
5. 透明性：三菱要求服務(wù)人員對客戶的費用和維修保養(yǎng)內(nèi)容進行明確、清晰的說明，確保客戶的知情權(quán)。
二、三菱空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 真誠到永遠：始終以真誠的態(tài)度對待每一位客戶，致力于滿足他們的需求。
2. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：強調(diào)服務(wù)的重要性，認為信譽是銷售的前提，產(chǎn)品只是信譽的附屬品。
3. 用戶永遠是對的：堅持這一理念，無論何時都以客戶的需求和利益為出發(fā)點。
4. 創(chuàng)造感動：致力于為客戶創(chuàng)造超出他們預(yù)期的服務(wù)體驗，給他們帶來感動。
5. 一站式服務(wù)：提供一站到位的服務(wù)，盡可能地簡化客戶的操作流程。
6. 高標準、精細化、零缺陷：對服務(wù)的質(zhì)量有極高的要求，追求完美。
7. 向服務(wù)要市場、靠服務(wù)創(chuàng)國際名牌、靠服務(wù)拓展國際市場、靠服務(wù)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新：強調(diào)服務(wù)的核心地位，認為只有通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場、創(chuàng)造國際名牌、拓展國際市場和驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新。
8. 無微不至的關(guān)懷：關(guān)注服務(wù)的每一個細節(jié)，提供無微不至的關(guān)懷和服務(wù)。
9. 超越期望：始終追求超越客戶的期望，提供超出他們預(yù)期的服務(wù)。
10. 持續(xù)改進：不斷反思和改進服務(wù)，追求持續(xù)的進步和提升。 |
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