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志福空氣能熱水器維修、移機安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1.1 志福空氣能熱水器維修廠家提供針對志福品牌空氣能熱水器的維修服務(wù)，包括但不限于空氣能熱水器、冰箱、洗衣機、熱水器等產(chǎn)品。
二、服務(wù)承諾
1. 志福空氣能熱水器維修廠家承諾提供符合國家相關(guān)標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保維修后的空氣能熱水器能夠正常使用，并保證所有更換零配件的質(zhì)量。
2. 提供服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員都具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠根據(jù)客戶需求提供精準、高效的維修服務(wù)。
3. 為了方便客戶，維修服務(wù)工作時間為每天8:00至18:00，節(jié)假日除外。
4. 在服務(wù)完成后，志福空氣能熱水器維修廠家將清理現(xiàn)場，確保維修后的空氣能熱水器干凈整潔。
三、服務(wù)費用
1. 服務(wù)費用根據(jù)維修項目和零配件的更換情況而定，具體費用將在技術(shù)人員上門維修前與客戶進行商定。
2. 如維修過程中涉及到遠程服務(wù)費、上門費、加急費等額外費用，志福空氣能熱水器維修廠家將提前與客戶進行溝通并得到客戶確認后進行相應(yīng)收費。
四、服務(wù)周期
1. 志福空氣能熱水器維修廠家將在與客戶預約的時間內(nèi)，安排專業(yè)技術(shù)人員上門進行維修，具體時間以客戶的時間為準。
2. 對于已接到的維修申請，志福空氣能熱水器維修廠家將盡力在1-3個工作日內(nèi)處理完畢，如有特殊情況需另外協(xié)商。
五、保修政策
1. 志福空氣能熱水器維修廠家提供自維修之日起三個月的保修期限，如在保修期內(nèi)出現(xiàn)維修質(zhì)量問題，可享受免費維修或更換零配件的服務(wù)。
2. 若出現(xiàn)非質(zhì)量問題的情況，如因用戶使用不當導致的損壞，將收取相應(yīng)的費用進行維修或更換零配件。
六、隱私政策
1. 志福空氣能熱水器維修廠家將嚴格保護客戶的個人信息，不會泄露給第三方。
2. 在維修過程中，如需拍攝照片或視頻以供維修記錄和證明，會在征得客戶同意后進行。 |
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