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真心空氣能熱水器維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
尊敬的真心空氣能熱水器客戶，為了確保您的權益，請您在購買空氣能熱水器后仔細閱讀以下保修服務條款。
1. 保修范圍
真心空氣能熱水器對所有由我們提供的產品提供保修。在保修期內，如果產品出現性能故障、零部件損壞等問題，我們將在檢查后為您免費修復或更換。
2. 保修期限
真心空氣能熱水器的保修期限為自購買之日起一年。如果您在購買后一年內發現任何質量問題，您可以直接聯系我們的客戶服務部門進行報修。
3. 保修服務內容
真心空氣能熱水器的保修服務包括但不限于以下內容：
產品性能故障修復或更換
主要零部件損壞修復或更換
維修或更換過程中產生的必要運輸費用
保修期內的人工費用，包括技術人員上門維修等
4. 不在保修范圍內的服務
以下情況不屬于保修范圍：
由于意外損壞、濫用、未按照產品說明書操作、未經授權的修改或維修造成的損壞。
正常的磨損和老化，例如空氣能熱水器外殼、過濾器等易耗品的更換。
對于非真心空氣能熱水器提供的產品或者服務，我們不承擔任何保修責任。
5. 保修流程
如果您需要保修服務，請先聯系我們的客戶服務部門，我們的專業客服將會指導您完成以下步驟：
詳細描述問題并提供必要的證明材料，例如購買憑證等。
根據您的描述，我們的客服將會為您安排上門維修或取件維修。
在維修完成后，我們將負責將產品返還給您并確保其工作正常。
6. 注意事項
在使用過程中，請您遵守所有適用的安全規定，并確保您的空氣能熱水器連接良好的維修服務。 |
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