煜燦冰柜各區(qū)維修服務(wù)聯(lián)系電話多少-報(bào)修受理服務(wù)
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:包修憑證的有效期
3.1 包修憑證的有效期以購買發(fā)票或其他銷售憑證上標(biāo)注的日期為準(zhǔn)。
3.2 包修憑證的有效期為產(chǎn)品的包修期限,具體以產(chǎn)品說明書或廠家網(wǎng)站公布的信息為準(zhǔn)。
3.3 若用戶無法提供有效的包修憑證或包修憑證已過期,煜燦將無法提供免費(fèi)的包修服務(wù),但用戶仍可選擇收費(fèi)維修服務(wù)。
:包修憑證的損毀和遺失
4.1 若用戶的包修憑證發(fā)生損毀、涂改或無法辨認(rèn),將視為無效憑證。
4.2 若用戶的包修憑證遺失,可向購買渠道提供購買記錄或其他相關(guān)證明材料,以重新獲取有效包修憑證。
4.3 用戶在購買產(chǎn)品后,應(yīng)妥善保管好包修憑證,避免遺失或損壞。
幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎?上門費(fèi)用是如何收取的呢?
當(dāng)然可以提供上門服務(wù),公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收。50元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議)。 具體可提供
2、如果上門檢查之后,所需的維修的費(fèi)用比較高,我可以選擇不修嗎?
當(dāng)然有權(quán)放棄維修,而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍⻊?wù)、臨時(shí)的變化)而暫時(shí)放棄的維修。這種情況下,我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收。30元
3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有包修嗎?包修期是多長時(shí)間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對(duì)原維護(hù)部位所更換零件均提供包修服務(wù)。包修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個(gè)月(特殊情況除外)。
4、我每天只有晚上才有時(shí)間,你們能來嗎?
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線,隨時(shí)解決您的需要,一般正常的上班時(shí)間:(上午08:00 - 下午21:00)。 |