德普凱信集成灶維修服務電話-服務網點覆蓋
德普凱信咨詢電話：400-6189123
一、維修服務流程
1.故障報修：如您的集成灶產品出現故障，請您及時撥打我們的維修服務熱線或登錄廠家網站進行故障報修。
2.故障診斷：我們將指派專業技術人員與您聯系，通過電話或上門服務進行故障診斷。
3.維修措施：根據故障診斷結果，我們將為您提供維修方案，包括維修方式、時間和費用等。
4.維修執行：經您同意后，我們將安排專業維修人員進行維修服務，確保您的產品恢復正常使用。
5.維修驗收：維修完成后，我們將與您進行產品驗收，確保問題得到解決并滿足您的需求。
二、包修期限
1. 德普凱信集成灶產品享受免費包修期為購買日起一個月內，包修期內的產品質量問題可享受免費維修或更換。
2. 購買日起一個月后至一年內，產品質量問題可享受免費維修，但需要支付配件費用。
3. 購買日起一年后，產品質量問題可享受維修服務，但需要支付維修費用及配件費用。
非包修范圍：
① 不能提供有效購買或包修憑證的（發票、收據或包修卡）；
② 包修憑證不符合甲方要求,或該包修憑證有任何涂改、變造、偽造的；
③ 無有效憑證且設備未向公旬進行登記備案的；
④ 消費者因使用、維護、保管不當造損壞的；
⑤ 設備經由用戶或甲方授權的三方自行修理或改裝；
⑥ 非公司授權或指定的預約安裝維修點安裝、維修造成的（包括消費者自行安裝或拆運修理的）
；
⑦ 正常等級以外的產品（處理品）,包括但不限于:展示用樣品等；因火災、地震、雷擊、戰爭等不可抗拒原因所造成的產品故障。 |
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