長(zhǎng)虹集成灶各區(qū)維修上門服務(wù)電話號(hào)碼-快速響應(yīng)服務(wù)
長(zhǎng)虹咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)流程
1. 申請(qǐng)維修服務(wù)
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)虹集成灶產(chǎn)品存在故障時(shí)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，可以通過(guò)以下方式申請(qǐng)維修服務(wù)：
（1）長(zhǎng)虹廠家網(wǎng)站：登錄廠家網(wǎng)站，選擇“維修服務(wù)”，填寫相關(guān)信息，提交維修申請(qǐng)。
（2）客服熱線：撥打長(zhǎng)虹集成灶廠家客服熱線，向客服人員說(shuō)明問(wèn)題，并提供相關(guān)信息。
（3）線下服務(wù)中心：前往長(zhǎng)虹集成灶授權(quán)的維修服務(wù)中心，現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)維修服務(wù)。
二、維修注意事項(xiàng)
1. 在申請(qǐng)維修服務(wù)前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的使用說(shuō)明書，確保故障不是您在操作上的問(wèn)題。
2. 在使用過(guò)程中，請(qǐng)遵守產(chǎn)品的使用規(guī)范，不要進(jìn)行任何違反安全、操作規(guī)程的行為。
3. 在維修過(guò)程中，請(qǐng)配合技術(shù)人員的工作，提供真實(shí)的故障描述和相關(guān)信息。
4. 維修完成后，請(qǐng)妥善保管維修單據(jù)，作為后續(xù)維權(quán)和包修的憑證。
產(chǎn)品維修注意以下事項(xiàng)：
（一）集成灶購(gòu)買時(shí)就要關(guān)注維修服務(wù)。
消費(fèi)者在購(gòu)買家用集成灶時(shí)要提前了解廠家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策，付款后及時(shí)向廠家索要發(fā)票或者收據(jù)。
線下購(gòu)買的消費(fèi)者要求銷售員列明各項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)并拍照留存，線上購(gòu)買的消費(fèi)者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購(gòu)物憑證。
（二）妥善保存包修卡和維修記錄。
消費(fèi)者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購(gòu)發(fā)票。
（三）選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道，應(yīng)通過(guò)集成灶說(shuō)明書、長(zhǎng)虹廠家、
微信公眾號(hào)搜尋或聯(lián)系銷售人員、廠家獲取報(bào)修方式以及維修網(wǎng)點(diǎn)信息。
（四）預(yù)約維修前提前問(wèn)清收費(fèi)情況。
消費(fèi)者在報(bào)修集成灶后預(yù)約維修上門時(shí)間之前，要先了解清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具 |
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