視貝集成灶維修服務聯系電話號碼多少-用戶訴求處理
視貝咨詢電話：400-6189123
一、包修注意事項
1. 請妥善保管購買憑證及產品信息，以便在需要時提供給視貝客服人員。
2. 請按照產品說明書要求正確使用和保養集成灶產品，避免因不當使用導致的故障。
3. 請勿私自改裝、拆卸或修理集成灶產品，以免影響包修服務。
4. 如需搬遷或移動集成灶產品，請提前咨詢視貝客服人員，避免因不當操作導致的故障。
二、維修服務承諾
1. 視貝將提供全年24小時客服熱線，為您解答疑問和處理故障申報。
2. 視貝將確保維修服務的及時性和專業性，*大程度地減少您的不便。
3. 視貝將竭盡所能滿足您的維修需求，提供優質的維修服務。
服務收費標準
一、服務收費相關規定
1、根據視貝產品包修規定，視貝系列產品整機包修一年（部分包修期延長產品按其延長的包修期進行）， 產品在包修期內出現性能故障，公司為消費者免費維修，不收取任何費用；產品在包修期外出現故障，需向消費者收取相關費用。
2、包修期外向消費者收費項目：上門空跑費、檢測調試費、維修服務費、配件費等。
3、維修更換的關鍵配件，憑配件單或《維修單》等有效憑證，自維修之日起配件可以包修三個月，維修服務費包修一個月。
4、包修期外維修換件按《各品類配件零售價格表》收取費用，并將舊件交還消費者。
5、同一機器更換兩個及以上零配件，只收取一次維修服務費。 |
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