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 手機(jī)站 易網(wǎng)站 企業(yè)名錄 |
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| 濟(jì)南商贏通信技術(shù)有限公司 |
| 公司基本信息 |
| 濟(jì)南商贏通信技術(shù)有限公司位于山東濟(jì)南市歷下區(qū)。主營(yíng)固話、網(wǎng)絡(luò)電話、呼叫中心等項(xiàng)目。
公司專注于企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)和云應(yīng)用平臺(tái)的研發(fā)與設(shè)計(jì)，致力為企業(yè)提供更智能、更便利、更高效的一站式信息化解決方案，CC呼叫中心平臺(tái)在一臺(tái)服務(wù)器上融合了所有常用的呼叫中心功能，并合為一體，從而為企業(yè)免去昂貴的成本、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)連接以及眾多服務(wù)器和交換機(jī)設(shè)備。CC整合式呼叫中心平臺(tái)憑借其高度靈活性和柔韌性，無縫地嵌入企業(yè)個(gè)性化的服務(wù)流程和信息管理系統(tǒng)，成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)敏銳的感官系統(tǒng)，并隨企業(yè)一起成長(zhǎng)。并在短時(shí)間內(nèi)即成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)和IP分布式呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)潮者，同時(shí)也取得了驕人成績(jī)！ 安裝網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心，彈屏/錄音/CRM管理/訂單/報(bào)表，擁有您專屬的外呼系統(tǒng)，可自建，可托管，投資小，便于操作，提高企業(yè)形象，員工辦公效率提高400%！ 1， 批量外呼，預(yù)測(cè)撥號(hào)。空號(hào)過濾，坐席分配，可自動(dòng)/點(diǎn)擊撥號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，預(yù)測(cè)式外呼。有效過濾無效號(hào)碼，把接通的電話分配給坐席，提高工作效率。 2， 來電彈屏。自動(dòng)檢索來電號(hào)碼資料，服務(wù)記錄等信息，準(zhǔn)確定位客戶的相關(guān)信息，客戶需求等并顯示在坐席頁面，高效管理客戶信息。 3， CRM客戶管理系統(tǒng)。可需求自定義，客戶的屬性可根據(jù)業(yè)務(wù)需要增加或修改，客戶資料添加，刪除，編輯，批量導(dǎo)入/導(dǎo)出等管理，客戶類別/級(jí)別，服務(wù)記錄等信息，配置靈活，使用方便，適用性更強(qiáng)。 4， 自動(dòng)錄音，呼叫統(tǒng)計(jì)管理。提供所有客服端的通話錄音查詢及下載，錄音數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本地或遠(yuǎn)程服務(wù)器，支持網(wǎng)絡(luò)查詢，放音，監(jiān)聽。 5， 在線訂單，ERP管理。訂購功能可使坐席與客戶溝通時(shí)進(jìn)行在線產(chǎn)品下單操作，同時(shí)坐席，物流，財(cái)務(wù)等不同角色均可以對(duì)客戶訂單進(jìn)行指定權(quán)限的訂單處理，所有客戶及訂單信息可設(shè)權(quán)限進(jìn)行查看和管理。 歡迎新老客戶使用,另我公司誠(chéng)招全國(guó)代理，語音群呼，400電話，企業(yè)短信，網(wǎng)站設(shè)計(jì)，歡迎咨詢合作 |
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