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濟南商贏通信技術有限公司 |
公司基本信息 |
濟南商贏通信技術有限公司位于山東濟南市歷下區。主營固話、網絡電話、呼叫中心等項目。
公司專注于企業呼叫中心系統和云應用平臺的研發與設計,致力為企業提供更智能、更便利、更高效的一站式信息化解決方案,CC呼叫中心平臺在一臺服務器上融合了所有常用的呼叫中心功能,并合為一體,從而為企業免去昂貴的成本、復雜的網絡連接以及眾多服務器和交換機設備。CC整合式呼叫中心平臺憑借其高度靈活性和柔韌性,無縫地嵌入企業個性化的服務流程和信息管理系統,成為網絡時代企業敏銳的感官系統,并隨企業一起成長。并在短時間內即成為國內網絡通訊平臺和IP分布式呼叫中心行業的領潮者,同時也取得了驕人成績! 安裝網絡電話呼叫中心,彈屏/錄音/CRM管理/訂單/報表,擁有您專屬的外呼系統,可自建,可托管,投資小,便于操作,提高企業形象,員工辦公效率提高400%! 1, 批量外呼,預測撥號。空號過濾,坐席分配,可自動/點擊撥號,系統自動撥號,預測式外呼。有效過濾無效號碼,把接通的電話分配給坐席,提高工作效率。 2, 來電彈屏。自動檢索來電號碼資料,服務記錄等信息,準確定位客戶的相關信息,客戶需求等并顯示在坐席頁面,高效管理客戶信息。 3, CRM客戶管理系統。可需求自定義,客戶的屬性可根據業務需要增加或修改,客戶資料添加,刪除,編輯,批量導入/導出等管理,客戶類別/級別,服務記錄等信息,配置靈活,使用方便,適用性更強。 4, 自動錄音,呼叫統計管理。提供所有客服端的通話錄音查詢及下載,錄音數據存儲在本地或遠程服務器,支持網絡查詢,放音,監聽。 5, 在線訂單,ERP管理。訂購功能可使坐席與客戶溝通時進行在線產品下單操作,同時坐席,物流,財務等不同角色均可以對客戶訂單進行指定權限的訂單處理,所有客戶及訂單信息可設權限進行查看和管理。 歡迎新老客戶使用,另我公司誠招全國代理,語音群呼,400電話,企業短信,網站設計,歡迎咨詢合作 |
商業信息 |
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