博世壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
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博世壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
保修政策
1. 保修期限:
- 熱水產品自安裝之日起,整機保修一年,主要零部件保修三年。
- 對于某些特定產品,如集成水路二級濾芯即濾型反滲透壁掛爐,自安裝之日起整機保修5年,主要零配件保修7年(僅限于2018年4月1日后新上市的產品)。
- 其他壁掛爐產品如非集成水路儲水型反滲透壁掛爐、前置過濾器、中央壁掛爐產品等,整機保修一年,耗材不在保修范圍。
三包內容
1. 包修:
- 在保修期內,若產品出現非人為故障,可享受免費維修服務。
- 維修后更換的配件,保修三年,三年內再次出現維修,不收取上門費與配件費。
2. 包換:
- 自安裝或發票日期起一定期限內(如7日內或15日內,具體依據產品政策),若產品出現性能故障,消費者可選擇更換同型號同規格的機器。
3. 包退:
- 在特定期限內(如自出售之日起7日內),若產品出現主要性故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,消費者可選擇退機。
- 自出售之日起一年內,若產品經兩次以上維修仍無法正常使用,且主要性能故障仍未解決,用戶堅持退機的,也可進行退機處理。
博世壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
博世產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務 |
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