博世壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
博世咨詢電話：4006-189123
博世壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
保修政策
1. 保修期限：
- 熱水產品自安裝之日起，整機保修一年，主要零部件保修三年。
- 對于某些特定產品，如集成水路二級濾芯即濾型反滲透壁掛爐，自安裝之日起整機保修5年，主要零配件保修7年（僅限于2018年4月1日后新上市的產品）。
- 其他壁掛爐產品如非集成水路儲水型反滲透壁掛爐、前置過濾器、中央壁掛爐產品等，整機保修一年，耗材不在保修范圍。
三包內容
1. 包修：
- 在保修期內，若產品出現(xiàn)非人為故障，可享受免費維修服務。
- 維修后更換的配件，保修三年，三年內再次出現(xiàn)維修，不收取上門費與配件費。
2. 包換：
- 自安裝或發(fā)票日期起一定期限內（如7日內或15日內，具體依據(jù)產品政策），若產品出現(xiàn)性能故障，消費者可選擇更換同型號同規(guī)格的機器。
3. 包退：
- 在特定期限內（如自出售之日起7日內），若產品出現(xiàn)主要性故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，消費者可選擇退機。
- 自出售之日起一年內，若產品經(jīng)兩次以上維修仍無法正常使用，且主要性能故障仍未解決，用戶堅持退機的，也可進行退機處理。
博世壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
博世產品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務 |
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