維家壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
維家咨詢電話:4006-189123
維家壁掛爐/鍋爐、熱水器服務(wù)政策說明:
保修期限
基本保修期:根據(jù)中國的《家用電器產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(簡稱“三包規(guī)定”),維家壁掛爐的基本保修期通常為一年。這意味著在購買壁掛爐后的一年內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。
延長保修期:對于某些產(chǎn)品,如家用壁掛爐壁掛爐,維家可能提供更長的保修期,通常為6年。若消費(fèi)者獲得“十年保修卡”,則保修期可延長至10年。此外,小型單元式商用壁掛爐的保修期根據(jù)型號不同可能為3年或6年。
保修范圍
核心部件:保修卡明確規(guī)定了哪些部件在保修期內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù),這些部件通常包括壓縮機(jī)、電機(jī)、電控等核心部件。
非保修范圍:同時,保修卡也規(guī)定了哪些情況不屬于保修范圍,如人為損壞、非指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修造成的損壞、消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成的損壞等。
維家壁掛爐、鍋爐、熱水器服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
維家產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ;
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi),不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ;
3.機(jī)器使用時間15年以上,建議購買新機(jī);
4.維修后開保修單,免費(fèi)質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān),保修期限已開單 |
 |
|