維家壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
維家咨詢電話：4006-189123
維家壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
保修期限
基本保修期：根據中國的《家用電器產品修理、更換、退貨責任規定》（簡稱“三包規定”），維家壁掛爐的基本保修期通常為一年。這意味著在購買壁掛爐后的一年內，如果產品出現非人為損壞的質量問題，消費者可以享受免費的維修服務。
延長保修期：對于某些產品，如家用壁掛爐壁掛爐，維家可能提供更長的保修期，通常為6年。若消費者獲得“十年保修卡”，則保修期可延長至10年。此外，小型單元式商用壁掛爐的保修期根據型號不同可能為3年或6年。
保修范圍
核心部件：保修卡明確規定了哪些部件在保修期內享受免費維修服務，這些部件通常包括壓縮機、電機、電控等核心部件。
非保修范圍：同時，保修卡也規定了哪些情況不屬于保修范圍，如人為損壞、非指定服務網點維修造成的損壞、消費者因使用、保管不當造成的損壞等。
維家壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
維家產品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單 |
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