菲斯曼壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
菲斯曼咨詢電話:4006-189123
菲斯曼壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
具體三包規定
1. 退機規定:
產品自出售之日起7日內,如發生主要性能故障(如壓縮機故障、換熱器內漏等),用戶可選擇退機。
自出售之日起一年內,若產品經兩次以上維修仍無法修復主要性能故障,用戶堅持退機的,菲斯曼將予以退機。但需注意,對于不符合退機條件但用戶堅持要求退機的情況,將按三包規定每日1%核收折舊費。
2. 換機規定:
在產品售出后的15日內,如發生性能故障,用戶可選擇更換同型號同規格的機器或進行維修。
在包修期內,若符合換機條件且服務網點無法提供同型號同規格產品時,用戶可選擇退機或調換其他型號、規格產品。
3. 維修規定:
在包修期內,若產品出現性能故障,服務網點應免費為用戶提供維修服務。
維修后更換的配件保修三年,三年內該配件再次出現故障,不收取上門費與配件費。維修后三個月內,因其他故障產生的上門服務,不收取上門費,但零配件費用需正常收取(非同一配件)。
菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
菲斯曼產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
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