菲斯曼壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
菲斯曼咨詢電話:4006-189123
菲斯曼壁掛爐/鍋爐、熱水器服務(wù)政策說明:
具體三包規(guī)定
1. 退機規(guī)定:
產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi),如發(fā)生主要性能故障(如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等),用戶可選擇退機。
自出售之日起一年內(nèi),若產(chǎn)品經(jīng)兩次以上維修仍無法修復(fù)主要性能故障,用戶堅持退機的,菲斯曼將予以退機。但需注意,對于不符合退機條件但用戶堅持要求退機的情況,將按三包規(guī)定每日1%核收折舊費。
2. 換機規(guī)定:
在產(chǎn)品售出后的15日內(nèi),如發(fā)生性能故障,用戶可選擇更換同型號同規(guī)格的機器或進行維修。
在包修期內(nèi),若符合換機條件且服務(wù)網(wǎng)點無法提供同型號同規(guī)格產(chǎn)品時,用戶可選擇退機或調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品。
3. 維修規(guī)定:
在包修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)免費為用戶提供維修服務(wù)。
維修后更換的配件保修三年,三年內(nèi)該配件再次出現(xiàn)故障,不收取上門費與配件費。維修后三個月內(nèi),因其他故障產(chǎn)生的上門服務(wù),不收取上門費,但零配件費用需正常收取(非同一配件)。
菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
菲斯曼產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
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