卡洛力壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
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卡洛力壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修服務說明:
1. 超出保修期
卡洛力產品的保修期依據具體產品的型號及購買時的政策而定。一旦產品超過規定的保修期限,無論出現何種故障或損壞,均不再享受卡洛力提供的免費保修服務。用戶需自行承擔維修或更換的費用。
2. 憑證問題
為了驗證產品的購買日期及享受相應的保修權益,用戶在申請保修服務時需提供有效的購買憑證,如發票、保修卡等。若無法提供合法有效的購買證明,卡洛力可能無法提供正常的保修服務或按照實際情況處理。
3. 使用不當
因用戶不當使用(包括但不限于未按說明書操作、使用非指定配件、錯誤安裝等)導致的產品故障或損壞,不屬于保修范圍。卡洛力鼓勵用戶遵循產品使用說明書正確操作,以延長產品使用壽命。
4. 非規定環境
產品若長期處于非規定的使用環境(如極端溫度、濕度、腐蝕性氣體、沙塵等惡劣環境)中,可能導致其性能下降或出現故障。此類情況下的損壞,卡洛力不承擔保修責任。
5. 非授權維修
任何未經卡洛力商家授權的維修、拆解、改裝等行為,都將使產品失去原有的保修資格。用戶在遇到產品問題時,應首先聯系卡洛力商家客服或授權服務中心進行處理。
6. 自然災害
包括但不限于地震、洪水、火災、雷擊等自然災害導致的產品損壞,屬于不可抗力因素,卡洛力對此類情況不承擔保修責任。
7. 正常消耗
產品在使用過程中,部分部件如濾網、電池、燈泡等屬于易耗品,其正常磨損或消耗不屬于保修范疇。用戶需根據產品說明定期更換此類部件。
8. 其他非質量問題
除上述情形外,任何非因產品質量問題導致的故障或損壞,如外觀劃痕、磕碰、褪色等,亦不在卡洛力的保修范圍之內。 |
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