卡洛力壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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卡洛力壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 超出保修期
卡洛力產(chǎn)品的保修期依據(jù)具體產(chǎn)品的型號及購買時的政策而定。一旦產(chǎn)品超過規(guī)定的保修期限,無論出現(xiàn)何種故障或損壞,均不再享受卡洛力提供的免費保修服務(wù)。用戶需自行承擔(dān)維修或更換的費用。
2. 憑證問題
為了驗證產(chǎn)品的購買日期及享受相應(yīng)的保修權(quán)益,用戶在申請保修服務(wù)時需提供有效的購買憑證,如發(fā)票、保修卡等。若無法提供合法有效的購買證明,卡洛力可能無法提供正常的保修服務(wù)或按照實際情況處理。
3. 使用不當(dāng)
因用戶不當(dāng)使用(包括但不限于未按說明書操作、使用非指定配件、錯誤安裝等)導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞,不屬于保修范圍。卡洛力鼓勵用戶遵循產(chǎn)品使用說明書正確操作,以延長產(chǎn)品使用壽命。
4. 非規(guī)定環(huán)境
產(chǎn)品若長期處于非規(guī)定的使用環(huán)境(如極端溫度、濕度、腐蝕性氣體、沙塵等惡劣環(huán)境)中,可能導(dǎo)致其性能下降或出現(xiàn)故障。此類情況下的損壞,卡洛力不承擔(dān)保修責(zé)任。
5. 非授權(quán)維修
任何未經(jīng)卡洛力商家授權(quán)的維修、拆解、改裝等行為,都將使產(chǎn)品失去原有的保修資格。用戶在遇到產(chǎn)品問題時,應(yīng)首先聯(lián)系卡洛力商家客服或授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行處理。
6. 自然災(zāi)害
包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,屬于不可抗力因素,卡洛力對此類情況不承擔(dān)保修責(zé)任。
7. 正常消耗
產(chǎn)品在使用過程中,部分部件如濾網(wǎng)、電池、燈泡等屬于易耗品,其正常磨損或消耗不屬于保修范疇。用戶需根據(jù)產(chǎn)品說明定期更換此類部件。
8. 其他非質(zhì)量問題
除上述情形外,任何非因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞,如外觀劃痕、磕碰、褪色等,亦不在卡洛力的保修范圍之內(nèi)。 |
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