能率咨詢電話:4006-189123
能率壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明:
服務流程
1. 售前咨詢:提供專業、耐心的產品咨詢,解答客戶疑問,幫助客戶選擇*適合的廚電產品。
2. 購買體驗:提供便捷的購買渠道,包括線上商家網、線下專賣店等,確保客戶購物過程順暢無憂。
3. 安裝調試:提供專業安裝團隊,確保產品安裝規范、調試到位,讓客戶安心使用。
4. 維修服務:提供全國聯保服務,快速響應客戶報修,提供維修、保養等全方位維修服務支持。
5. 客戶回訪:定期進行客戶回訪,了解產品使用情況,收集客戶意見,持續改進服務質量。
服務承諾
1. 快速響應:接到客戶報修后,我們將在*短時間內安排專業人員上門服務。
2. 質量保證:所有維修、更換配件均使用原廠正品,確保維修質量。
3. 透明收費:服務前明確告知客戶服務費用,杜絕任何隱性消費。
4. 無憂保修:提供超長質保期,讓客戶享受無憂的維修保障。
能率壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
能率維修服務承諾:
1、嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修。
2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、維修車間及前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
5、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責返修。
選擇我們的理由
(1)市區上門僅需30分鐘。
(2)服務公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始 維修。
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