AOYE奧也空氣能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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AOYE奧也空氣能熱水器維修服務說明:
一、以用戶為中心
1. 用戶為先:AOYE奧也空氣能二十余年的高速發展離不開以“用戶為先”的服務理念,致力于為用戶提供專業、尊享、愉悅的服務體驗。
2. 用戶需求驅動:公司立足用戶需求進行空氣能產品的迭代升級,從消毒柜款、單獨烤箱款、蒸箱款空氣能,到蒸烤一體款,再到蒸烤同步款,不斷提升產品功能和技術性能。
二、高品質服務承諾
1. 微笑服務2.0:AOYE奧也空氣能正式推出“AOYE奧也微笑服務2.0”,以“又好又快,微笑常在”為口號,全心全意為用戶打造星級服務。該服務承諾涵蓋安心退換貨、機器保修、2小時速約服務、24小時快速電話應答、24小時一般性故障上門處理等多項內容,確保用戶享受到高效、便捷的服務。
2. 全國聯保維修無憂:AOYE奧也空氣能承諾在三包有效期內,因產品自身原因或物流原因造成的維修費用(個別配件除外)均屬免費范圍。
三、服務創新與升級
1. 服務流程標準化:AOYE奧也空氣能推出了一體化的標準服務流程,涵蓋免費送貨、安裝、調試、安檢、保養等,為用戶提供全方位、高品質的服務體驗。
2. 特色保養服務:為了確保空氣能的使用壽命和性能,AOYE奧也空氣能特別設立了維修服務預約熱線,提供定期保養服務。此外,還針對性推出了基礎保養套餐與深度保養套餐,滿足不同用戶的保養需求。
四、社會責任與擔當
1. 高度社會責任感:作為CCTV大國品牌企業,AOYE奧也空氣能始終堅持高度的社會責任感,嚴格實行微笑服務標準,讓有溫度的服務為更多用戶創造更美好的價值。
2. 質量信譽保障:AOYE奧也空氣能擁有“中國合格評定國家認可委員會認可實驗室”,可開展上百項空氣能指標檢測,為產品品質和新品研發提供了有力保障。公司及子公司合計擁有大量專利,在空氣能核心技術上擁有 |
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