力諾瑞特空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
力諾瑞特空氣能熱泵、太陽能熱水器維修服務說明:
1. 質量保證期內的技術服務:
- 定期免費到需方工地檢查、維護空氣能,并指導操作人員進行日常維護。
- 公司維修部門提供24小時免費快速服務。
- 在質保期內,空氣能出現問題時,技術服務工程師將在30分鐘內作出響應,先電話指導,如無法解決則在12~48小時內到達現場提供免費服務(含正常使用情況下常規故障元件的更換)。
2. 保期后的技術服務:
- 機組保用期結束后,公司維修中心將無期限地繼續提供各種機型機組的保養服務,嚴格按照質保期內要求和標準進行預防性保養。
- 成本價提供各種零備件,并定期檢測空氣能。接到需方正式通知后,將根據需方提供的信息及時攜帶必要的備品到達現場,全力排除故障。
- 長期以至優惠的價格供給易損件和備件。如果備件發生設計變更,將及時通知用戶。
- 在備件停止生產的情況下,提前一個月將要停止生產的計劃通知需方,以便需方有足夠的時間采購所需的備件。在備件停止生產后,如果需方要求,將免費向需方提供備件的圖紙和規格。
3. 服務期限:
- 免費服務期限為12個月,此期間不再以任何理由收取服務費用,并承諾在12個月內實行三包(包修、包換、包退)。
- 在免費服務期限之外,即有償服務期限,公司直接提供終身維修服務。服務收費項目僅為備件成本費用。
4. 客戶利益尊重:
- 公司始終將確保客戶的利益得到至高尊重為宗旨,通過高質量的產品和專業的服務,竭誠滿足客戶的需求。
以上服務承諾體現了力諾瑞特空氣能公司對客戶的尊重和負責,以及對產品質量的自信和承諾。
力諾瑞特空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、 |
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