力諾瑞特空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
力諾瑞特空氣能熱泵、太陽能熱水器維修服務(wù)說明:
1. 質(zhì)量保證期內(nèi)的技術(shù)服務(wù):
- 定期免費到需方工地檢查、維護空氣能,并指導(dǎo)操作人員進行日常維護。
- 公司維修部門提供24小時免費快速服務(wù)。
- 在質(zhì)保期內(nèi),空氣能出現(xiàn)問題時,技術(shù)服務(wù)工程師將在30分鐘內(nèi)作出響應(yīng),先電話指導(dǎo),如無法解決則在12~48小時內(nèi)到達現(xiàn)場提供免費服務(wù)(含正常使用情況下常規(guī)故障元件的更換)。
2. 保期后的技術(shù)服務(wù):
- 機組保用期結(jié)束后,公司維修中心將無期限地繼續(xù)提供各種機型機組的保養(yǎng)服務(wù),嚴(yán)格按照質(zhì)保期內(nèi)要求和標(biāo)準(zhǔn)進行預(yù)防性保養(yǎng)。
- 成本價提供各種零備件,并定期檢測空氣能。接到需方正式通知后,將根據(jù)需方提供的信息及時攜帶必要的備品到達現(xiàn)場,全力排除故障。
- 長期以至優(yōu)惠的價格供給易損件和備件。如果備件發(fā)生設(shè)計變更,將及時通知用戶。
- 在備件停止生產(chǎn)的情況下,提前一個月將要停止生產(chǎn)的計劃通知需方,以便需方有足夠的時間采購所需的備件。在備件停止生產(chǎn)后,如果需方要求,將免費向需方提供備件的圖紙和規(guī)格。
3. 服務(wù)期限:
- 免費服務(wù)期限為12個月,此期間不再以任何理由收取服務(wù)費用,并承諾在12個月內(nèi)實行三包(包修、包換、包退)。
- 在免費服務(wù)期限之外,即有償服務(wù)期限,公司直接提供終身維修服務(wù)。服務(wù)收費項目僅為備件成本費用。
4. 客戶利益尊重:
- 公司始終將確保客戶的利益得到至高尊重為宗旨,通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù),竭誠滿足客戶的需求。
以上服務(wù)承諾體現(xiàn)了力諾瑞特空氣能公司對客戶的尊重和負責(zé),以及對產(chǎn)品質(zhì)量的自信和承諾。
力諾瑞特空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、 |
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