伊萊克斯冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
伊萊克斯冰箱、洗衣機維修服務說明:
1. 保修期限:
- 整機保修期:一般來說,松井冰箱的整機保修期為一年,從購買日期開始計算。
- 壓縮機保修期:特別指出的是,冰箱壓縮機的保修期長達三年。
2. 保修內容:
- 維修或更換:在保修期內,如果因材料和/或制造缺陷導致冰箱零部件或機身不能正常工作,松井將負責免費維修或更換。
- 費用承擔:保修期內,松井將承擔維修或更換零部件的費用,但不包括安裝、拆卸和運輸費用。
3. 保修范圍:
- 產品清潔和保養:在正常使用條件下,產品需要定期保養和清潔,以保證其至佳性能。
- 正確的安裝和使用:保證產品在正常的水平和垂直位置上安裝、使用和運輸,并確保產品在使用過程中安裝的接地線完全進行連接。
- 正常使用環境:在正常使用和額定電源條件下使用產品。
4. 維修后保障:
- 同一問題免費更換或修復:如果產品經維修后,六個月內因同一質量問題再次發生損壞或故障,松井將免費更換或修復。
5. 維修服務響應:
- 全國24小時服務熱線:全國范圍內設有24小時服務熱線,隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 快速上門服務:在產品服務中心所在地市區范圍內,接到用戶報修電話后,48小時內提供上門服務。
- 維修時效:服務中心收到故障機器后,一般故障在三個工作日內修復并發回給客戶。
6. 用戶需注意事項:
- 仔細閱讀保修條款:在購買松井冰箱之前,一定要認真閱讀產品說明書中的保修條款,并妥善保管購買發票和保修卡等相關資料。
- 正確使用和維護產品:要正確使用和維護產品,避免誤操作和人為損壞。
伊萊克斯冰箱、洗衣機家電清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭 |
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