百樂滿燃氣灶清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
百樂滿燃氣灶維修服務說明:
1. 準時性:服務人員需要按照約定的時間上門,確保準時到位,嚴禁不按預定時間上門。
2. 著裝與形象:服務人員應穿著整潔統1的百樂滿字樣工作服,并配戴有效的上崗證。同時,頭發梳理整潔,面部、手部干凈無污漬,腳部無異味。
3. 禮貌與溝通:服務人員上門后應輕按門鈴或輕輕敲門,嚴禁大力拍門或用腳踢等。用戶開門后,服務人員應作自我介紹并主動出示證件,經用戶同意后方可進門。進門前需穿上鞋套,注意先抬起左腳穿上鞋套踏進門內,右腳須踏在門外,然后右腳穿上鞋套后踏入門內。
4. 專業操作:服務人員應詳細詢問用戶關于燃氣灶的使用情況、故障現象和前維修情況。之后,對機器進行初步判斷分析,快速準確找出問題的根本原因,并嚴格按照燃氣灶安裝維修操作規范進行操作。在維修前,服務人員應將工具整齊干凈地擺放在墊布上,輕拿輕放。
5. 安全性:對于涉及電氣或系統問題的維修,服務人員應事先檢測相關參數,確保操作安全。同時,對于高空作業,服務人員應采取必要的安全防范措施。
百樂滿燃氣灶報修服務注意事項說明:
陷阱1:借口沒有發票,要求日后再取,以避開“七日內退換貨”等規定。對策:消費者應要求商家當天開具發票或讓商家寫明購買日期及換取發票的時間,并加蓋公章及簽名。
陷阱2:發票上不填物品名而以1些字母或代碼代替,1旦出現問題消費者無法舉證。對策:消費者要確認發票上所寫的品名是自己所購商品全稱及型號。
陷阱3:在發票上加蓋降價或打折商品、售出1律不退等字樣。對策:只有處理商品不享受“三包”維修服務,消費者購買的降價、打折商品是否屬于處理品,應當時與商家確認清楚。
陷阱3:出現問題更換商品時,發票上不注明更換商品的新日期,導致更換來的新商品三包期縮短。對策:消費者要讓商家在以前的購物發票上注明更換商品的新日期 |
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