美的燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
美的燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：美的確保所銷售的燃?xì)庠町a(chǎn)品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并通過ISO9000國際質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證。所有燃?xì)庠罹鶠槿挛词褂眠^的，采用1流工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造，確保符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 保修服務(wù)承諾：美的為用戶提供整機(jī)6年保修的承諾，覆蓋包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板等在內(nèi)的燃?xì)庠盍悴考?
3. 快速響應(yīng)與解決承諾：美的的維修服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾在接到報(bào)修電話后，盡快解決用戶的問題。通常承諾在24小時(shí)內(nèi)完成解決，如果問題未能妥善解決，將提供進(jìn)1步的解決方案。如果48小時(shí)內(nèi)仍未能解決到位，美的甚至承諾退換機(jī)。
4. 安裝服務(wù)承諾：美的負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地，并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝服務(wù)。在安裝前，美的會(huì)派員進(jìn)行實(shí)地勘察，確保線路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。
5. 用戶權(quán)益保障承諾：美的承諾保護(hù)用戶個(gè)人隱私，絕不泄露用戶個(gè)人信息。同時(shí)，美的也保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，確保用戶在購買前能夠充分了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。
美的燃?xì)庠顖?bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1、仔細(xì)核查維修項(xiàng)目有些消費(fèi)者為了省下上門服務(wù)費(fèi)，會(huì)選擇去燃?xì)庠罹S修實(shí)體店。維修完后，消費(fèi)者要索要收據(jù)，并確認(rèn)收據(jù)內(nèi)容，比如，明明是電視里的高壓包壞了，維修人員在收據(jù)上就寫成“電路板損壞”。如果沒修好，下次拿著收據(jù)再來找他，他就會(huì)說，從收據(jù)上看，上次是電路板壞了，而這次是高壓包壞了，這樣他便可以順理成章地再收維修費(fèi)。
2、小心“預(yù)留”故障如果是初次接觸，有些修理工會(huì)故意給你1些甜頭。比如，向你展現(xiàn)熱情的服務(wù)態(tài)度，初次上門先是收取較低的費(fèi)用，但其實(shí)這都是“障眼法”。這樣的維修工會(huì)在維修的過程中，趁你放松警惕不注意時(shí)“暗渡陳倉”，故意在你送去維修的燃?xì)庠钌稀邦A(yù)留”故障，讓燃?xì)庠钤诓痪煤笥殖鲂碌膯栴}。 |
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