前鋒燃氣灶清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
前鋒燃氣灶維修服務說明:
1. 服務宗旨:前鋒電器始終秉持“客戶至上”的原則,將客戶的需求置于服務的至位。無論是在產品銷售階段還是維修服務過程中,前鋒電器都力求與客戶保持密切的溝通和互動,真正理解客戶的需求并全力滿足。
2. 售前服務:前鋒電器提供全方位的指導與溝通。客戶可以通過多種渠道獲取到專業的售前咨詢服務,如24小時在線客服熱線,客戶可以通過電話、短信、微信等方式隨時咨詢產品信息、價格、特性等問題。
3. 維修服務:前鋒電器的維修服務是其規范服務的重要組成部分。前鋒精工是前鋒為滿足用戶高品質、優服務的需求而精心打造的安裝標準化品牌,旨在解決傳統安裝服務行業痛點問題,提升安裝服務質量。前鋒電器致力于為客戶提供全方位、1站式、多渠道、高效率的定制化服務,包括精工安裝、全生命周期管理、云平臺智能服務、維修保養、節能改造等。
4. 產品三包政策:前鋒電器嚴格執行產品三包政策,包括包修、包換和包退政策。對于符合規定條件的產品,前鋒電器提供包修服務,并在特定情況下提供包換或包退服務,以確保客戶的權益得到保障。
前鋒燃氣灶報修服務注意事項說明:
1、優先考慮原廠延保如果能買到被保產品生產原廠商提供的延保服務,好優先考慮原廠延保。原因很簡單,原廠的備件質量、維修質量、維修周期都有很好的保障。國內已經有不少廠商提供延保產品可選購。在維修發生時,3方延保產品提供商有可能將維修轉交給原廠實施,也可能為了確保利潤或其它原因而將維修交給非原廠維修商實施。
2、燃氣灶產品在“三包”期內出現故障,已維修兩次后可以主張退換貨。根據《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》之規定,商品“三包”的有效期是自提貨之日起開始計算。燃氣灶在“三包”有效期內維修兩次,仍不能正常使用的,消費者可以憑修理記錄和證明,調換同型號 |
|