小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1. 服務(wù)宗旨：小天鵝電器始終秉持“客戶至上”的原則，將客戶的需求置于服務(wù)的至位。無論是在產(chǎn)品銷售階段還是維修服務(wù)過程中，小天鵝電器都力求與客戶保持密切的溝通和互動(dòng)，真正理解客戶的需求并全力滿足。
2. 售前服務(wù)：提供全方位的指導(dǎo)與溝通。小天鵝電器設(shè)有24小時(shí)在線客服熱線，客戶可以通過電話、短信、微信等方式隨時(shí)咨詢產(chǎn)品信息、價(jià)格、特性等問題。
3. 安裝服務(wù)：小天鵝精工是小天鵝為滿足用戶高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)的需求而精心打造的安裝標(biāo)準(zhǔn)化品牌。它根據(jù)洗衣機(jī)產(chǎn)品特性，對(duì)安裝工藝、安裝材料不斷打磨創(chuàng)新，旨在解決傳統(tǒng)安裝服務(wù)行業(yè)痛點(diǎn)問題，提升安裝服務(wù)質(zhì)量，為用戶帶來健康舒適的洗衣機(jī)環(huán)境。
4. 維修服務(wù)：小天鵝電器致力于提供全方位、1站式、多渠道、高效率的定制化服務(wù)。其服務(wù)范圍包括精工安裝、全生命周期管理、云平臺(tái)智能服務(wù)、維修保養(yǎng)、節(jié)能改造、智能樓宇及群控方案、配件銷售等，形成了小天鵝后市場規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
5. 產(chǎn)品三包政策：小天鵝電器明確規(guī)定了包修、包換、包退政策。例如，對(duì)于符合特定條件的故障產(chǎn)品，小天鵝提供換機(jī)或退機(jī)服務(wù)。
小天鵝洗衣機(jī)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1、是選擇。消費(fèi)者購買洗衣機(jī)，或接受洗衣機(jī)安裝、維修、移機(jī)、清洗、保養(yǎng)等服務(wù)時(shí)，務(wù)必選擇洗衣機(jī)企業(yè)簽訂委托合同關(guān)系的品牌服務(wù)商，切勿網(wǎng)上或街邊隨意選擇。
2、是協(xié)商。消費(fèi)者要預(yù)先與社區(qū)或物業(yè)管理部協(xié)商確認(rèn)服務(wù)人員可否正常出入社區(qū)，如遇洗衣機(jī)安裝環(huán)境不符合安全要求的情況，消費(fèi)者與服務(wù)人員協(xié)商，可停止安裝服務(wù)或調(diào)整安裝方案。
3、是保存。消費(fèi)者要保存購買洗衣機(jī)發(fā)票，保存服務(wù)人員出具的服務(wù)工單和符合規(guī)定的收費(fèi)憑證，保存銷售企業(yè)和服務(wù)企業(yè)的電話。
3、是查看。消費(fèi)者要查看上門服務(wù)人員上崗證，根據(jù)防疫規(guī)定查看上門服務(wù)人員健康碼和行程碼，查看上 |
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