方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
一、妥善存放保修卡
1. 保修卡是燃?xì)庠町a(chǎn)品的重要憑證，消費(fèi)者在購買燃?xì)庠顣r(shí)應(yīng)妥善保管。保修卡上通常包含產(chǎn)品型號(hào)、購買日期、保修期限等信息，是日后維修和保修的重要依據(jù)。
2. 建議將保修卡存放在安全、易取的地方，如家庭文件柜或保險(xiǎn)箱中，避免遺失或損壞。
二、維修內(nèi)容詳盡記錄
1. 在維修過程中，消費(fèi)者應(yīng)要求維修人員詳細(xì)記錄維修內(nèi)容，包括故障現(xiàn)象、維修步驟、更換部件等。
2. 詳盡的維修記錄有助于消費(fèi)者了解燃?xì)庠畹木S修歷史和狀況，同時(shí)也可為日后的維修提供參考。
三、記錄維修日期及費(fèi)用
1. 維修記錄中應(yīng)明確標(biāo)注維修日期，以便消費(fèi)者了解燃?xì)庠畹氖褂脮r(shí)間和維修周期。
2. 同時(shí)，消費(fèi)者還應(yīng)記錄維修費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)等，確保費(fèi)用合理透明。
四、保留維修發(fā)票或憑證
1. 每次維修后，消費(fèi)者應(yīng)保留維修發(fā)票或憑證，作為維修費(fèi)用的有效證明。
2. 維修發(fā)票或憑證上應(yīng)包含維修單位信息、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等詳細(xì)信息，以便日后核對和維權(quán)。
方太燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 省心線上服務(wù)：包括專屬顧問服務(wù)、智能保溫服務(wù)、用燃?xì)庠顖?bào)告服務(wù)和燃?xì)庠铙w檢服務(wù)，全方位關(guān)注用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道聯(lián)動(dòng)。
2. 暖心主動(dòng)服務(wù)：提供蓄電池智能補(bǔ)電服務(wù)和燃?xì)庠畎踩鲃?dòng)預(yù)警服務(wù)，隨時(shí)解決用戶可能遇到的問題，給用戶更貼心的關(guān)懷。
3. 貼心上門服務(wù)：包括上門快修服務(wù)和上門安裝充電樁服務(wù)，用戶只需一個(gè)電話，方太服務(wù)人員即可上門服務(wù)，方便快捷。
4. 安心無憂服務(wù)：提供代步無憂服務(wù)套餐，包括代步燃?xì)庠睢⒋剿緳C(jī)和代步出行等一站式服務(wù)，解決用戶出行問題。
5. 放心應(yīng)急服務(wù)：提供7×24小時(shí)燃?xì)庠罹仍⻊?wù)，全天候?yàn)橛脩籼峁┚o急救援，確保用戶行燃?xì)庠畎踩?/TD>
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