方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
方太燃氣灶服務說明：
一、妥善存放保修卡
1. 保修卡是燃氣灶產品的重要憑證，消費者在購買燃氣灶時應妥善保管。保修卡上通常包含產品型號、購買日期、保修期限等信息，是日后維修和保修的重要依據。
2. 建議將保修卡存放在安全、易取的地方，如家庭文件柜或保險箱中，避免遺失或損壞。
二、維修內容詳盡記錄
1. 在維修過程中，消費者應要求維修人員詳細記錄維修內容，包括故障現象、維修步驟、更換部件等。
2. 詳盡的維修記錄有助于消費者了解燃氣灶的維修歷史和狀況，同時也可為日后的維修提供參考。
三、記錄維修日期及費用
1. 維修記錄中應明確標注維修日期，以便消費者了解燃氣灶的使用時間和維修周期。
2. 同時，消費者還應記錄維修費用，包括人工費、材料費等，確保費用合理透明。
四、保留維修發票或憑證
1. 每次維修后，消費者應保留維修發票或憑證，作為維修費用的有效證明。
2. 維修發票或憑證上應包含維修單位信息、維修內容、維修費用等詳細信息，以便日后核對和維權。
方太燃氣灶服務政策如下：
1. 省心線上服務：包括專屬顧問服務、智能保溫服務、用燃氣灶報告服務和燃氣灶體檢服務，全方位關注用戶體驗，實現線上線下全渠道聯動。
2. 暖心主動服務：提供蓄電池智能補電服務和燃氣灶安全主動預警服務，隨時解決用戶可能遇到的問題，給用戶更貼心的關懷。
3. 貼心上門服務：包括上門快修服務和上門安裝充電樁服務，用戶只需一個電話，方太服務人員即可上門服務，方便快捷。
4. 安心無憂服務：提供代步無憂服務套餐，包括代步燃氣灶、代步司機和代步出行等一站式服務，解決用戶出行問題。
5. 放心應急服務：提供7×24小時燃氣灶救援服務，全天候為用戶提供緊急救援，確保用戶行燃氣灶安全。 |
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