方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
方太燃氣灶服務說明：
一、準時守信
1. 服務員應提前確認服務時間，并準時到達客戶家中。如遇特殊情況需延遲或更改時間，應提前與客戶溝通并取得諒解。
2. 嚴格遵守服務承諾，不隨意更改服務內容或收費標準。
二、禮貌待人
1. 服務員應始終保持禮貌、親切的態度，尊重客戶的生活習慣和隱私。
2. 在與客戶溝通時，應使用禮貌用語，避免使用不恰當的言辭或語氣。
三、儀容整潔
1. 服務員應著公司統一制服，保持服裝整潔、干凈，佩戴工作牌。
2. 保持個人衛生，勤洗手、剪指甲，避免給客戶留下不良印象。
四、認真檢查工具
1. 在上門服務前，應認真檢查所攜帶的工具和設備是否齊全、完好。
2. 確保工具和設備符合安全標準，避免因工具問題導致服務延誤或事故。
五、保護客戶財物
1. 在服務過程中，應小心謹慎，避免損壞客戶家中的物品或設施。
2. 如需移動客戶物品，應征得客戶同意，并在移動后恢復原狀。
六、反饋與回訪
1. 服務結束后，應主動向客戶征求反饋意見，了解客戶對服務的滿意度和改進建議。
2. 定期進行回訪，關心客戶燃氣灶的使用情況，并提供必要的維護和保養建議。
方太燃氣灶服務政策如下：
1. 顧客至上：方太始終將顧客的需求和滿意度放在首位，致力于提供滿足顧客期望的產品和服務。
2. 誠信經營：在方太看來，誠信是經營之本。因此，方太在與客戶、供應商和員工的互動中都遵循著高度的誠信原則。
3. 以人為本：方太在提供產品和服務的同時，也關注人的需求和價值，努力實現客戶、員工、企業和社會之間的共贏。
4. 持續改進：方太追求不斷進步，不僅在產品和技術上追求創新，也在服務和管理上尋求持續的優化和改進。
5. 優質服務：方太重視服務的價值和作用，通過提供專業、高效、熱情的服 |
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