阿里斯頓熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
阿里斯頓熱水器服務說明:
一、保修卡
1. 妥善保管:保修卡是阿里斯頓提供的維修服務保障,消費者應妥善保管,避免丟失或損壞。
2. 填寫完整:在購買產品后,務必按照保修卡上的要求填寫相關信息,如購買日期、產品型號、購買地點等。這有助于阿里斯頓更好地了解產品使用情況,為消費者提供更精準的維修服務。
3. 隨身攜帶或備份:為了方便日后維修或換貨,消費者可以將保修卡隨身攜帶或進行備份。這樣,即使原始保修卡遺失或損壞,消費者仍能提供相關證明,享受維修服務。
二、收購發票
1. 保存原件:收購發票是購買產品的正式憑證,消費者應妥善保存原件,避免遺失或損壞。建議將發票放置在安全、易于查找的地方。
2. 核對信息:在購買產品后,消費者應核對發票上的信息,確保與產品信息和購買金額一致。如有不符,應及時向商家提出并更正。
3. 備份或復印:為了防止發票遺失或損壞,消費者可以考慮對發票進行備份或復印。備份或復印件應保存在與原件不同的地方,以便在需要時提供證明。
阿里斯頓熱水器服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用熱水器用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器,對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無 |
|