阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
阿里斯頓熱水器服務(wù)說明:
一、保修卡
1. 妥善保管:保修卡是阿里斯頓提供的維修服務(wù)保障,消費(fèi)者應(yīng)妥善保管,避免丟失或損壞。
2. 填寫完整:在購買產(chǎn)品后,務(wù)必按照保修卡上的要求填寫相關(guān)信息,如購買日期、產(chǎn)品型號(hào)、購買地點(diǎn)等。這有助于阿里斯頓更好地了解產(chǎn)品使用情況,為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的維修服務(wù)。
3. 隨身攜帶或備份:為了方便日后維修或換貨,消費(fèi)者可以將保修卡隨身攜帶或進(jìn)行備份。這樣,即使原始保修卡遺失或損壞,消費(fèi)者仍能提供相關(guān)證明,享受維修服務(wù)。
二、收購發(fā)票
1. 保存原件:收購發(fā)票是購買產(chǎn)品的正式憑證,消費(fèi)者應(yīng)妥善保存原件,避免遺失或損壞。建議將發(fā)票放置在安全、易于查找的地方。
2. 核對(duì)信息:在購買產(chǎn)品后,消費(fèi)者應(yīng)核對(duì)發(fā)票上的信息,確保與產(chǎn)品信息和購買金額一致。如有不符,應(yīng)及時(shí)向商家提出并更正。
3. 備份或復(fù)印:為了防止發(fā)票遺失或損壞,消費(fèi)者可以考慮對(duì)發(fā)票進(jìn)行備份或復(fù)印。備份或復(fù)印件應(yīng)保存在與原件不同的地方,以便在需要時(shí)提供證明。
阿里斯頓熱水器服務(wù)政策如下:
1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。
2. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如:發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用熱水器用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
4. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器,對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實(shí)行收費(fèi)修理:消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無 |
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