日立空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、日立空調服務說明：
一、準時上門服務
日立服務人員應嚴格按照預約時間上門，如有特殊情況需提前與客戶溝通并說明原因。確保客戶在約定的時間內能夠享受到服務，減少等待時間。
二、公開收費標準
日立服務人員在上門服務前，應向客戶詳細解釋收費標準，確保客戶了解并同意。收費過程應公開透明，避免出現亂收費、加價等現象，保障客戶的合法權益。
三、提供一站式服務
日立致力于為客戶提供一站式服務，包括預約、上門、維修、保養等各個環節。服務人員應積極主動，為客戶提供全方位的解決方案，讓客戶享受到便捷、高效的服務體驗。
四、著裝整潔專業
日立服務人員在上門服務時，應穿著整潔、專業的工作服，佩戴工作證，展現日立品牌的良好形象。同時，應保持良好的個人衛生，確保服務過程中的衛生和安全。
五、現場清理徹底
服務人員在完成服務后，應清理現場，確保無雜物遺留。對于維修過程中產生的廢棄物，應按規定進行處理，保持客戶家居環境的整潔。
六、遵守四不準原則
日立服務人員在上門服務過程中，應嚴格遵守“四不準”原則，即不準吃客戶一飯、不準抽客戶一根煙、不準收受客戶任何禮物、不準喝客戶一口水。以誠信、專業的態度贏得客戶的信任和尊重。
二、南寧日立空調服務政策如下：
1. 尊重客戶：尊重客戶的意愿和需求，以客戶為中心，提供專業的服務。
2. 熱情友好：對待客戶要熱情、友好，讓客戶感受到關心和關注。
3. 誠信守信：遵守承諾，信守合同，保持良好的商業信譽。
4. 專業高效：提供專業的技術和服務，以高效的工作方式滿足客戶需求。
5. 細致周到：在服務過程中要細致、周到，關注客戶體驗，確保客戶滿意。
6. 團結協作：團隊成員之間要相互協作，共同為客戶提供優質服務。
7. 保守秘密：對于客戶的隱私和商業機密要嚴格 |
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