格力空調清洗保養、咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 產品包修政策：格力為不同產品提供了不同的包修政策。例如，所有格力空調產品（滾筒、全自動、干衣機、雙桶）整機免費包修三年。對于公用（商用）機器，整機免費包修三個月，主要零部件免費包修一年。而對于格力空調，整機免費包修六年。
2. 安裝服務：對于滾筒空調和全自動空調，格力提供免費上門安裝服務。雙桶及干衣機則無需安裝。請注意，空調產品在全國各大中心城市實行24小時預約上門服務，安裝地址市區或距離服務網點20公里以內的免費安裝服務費，超出部分按1.5元每公里收取單程交通費。無論是空調還是空調，都不建議用戶自行安裝。
3. 報修流程：當用戶需要報修時，可以通過格力的全國服務熱線進行報修。同時，格力也提供了在線服務預約、進度查詢等功能，用戶可以通過掃描相關二維碼獲取更多服務信息。
4. 安裝報修前的準備：在進行安裝或報修前，用戶需要主動向格力的安裝或維修人員出示《保修卡》A聯（安裝通知單）和購機有效憑證。
二、格力空調服務理念如下：
1. 專業團隊：格力空調擁有一支專業的服務團隊，他們具備豐富的經驗和技能，能夠迅速解決用戶遇到的各種空調問題。
2. 快速響應：格力空調致力于提供快速的服務響應，確保在接到用戶報修請求后，能夠迅速派出專業維修人員前往現場解決問題。
3. 優質服務：格力空調注重服務品質，提供從安裝、調試到維修、保養等一站式服務，確保用戶在使用過程中得到滿意的體驗。
4. 質量保證：格力空調注重產品質量，采用先進的生產技術和嚴格的質量控制體系，確保每臺空調都符合國家標準和用戶期望。
1. 嚴格把控產品質量，確保產品符合或超越相關標準和客戶的期望。
2. 提供完善的維修服務，如產品維修、退換貨等，以解決客戶在使用過程中遇到的問題。
3. 關注客戶體驗，積極收集客戶反饋并持續改進服務，以提升客戶滿 |
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