博世冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
博世冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明:
1. 企業(yè)文化
- 企業(yè)愿景:致力于成為全球冰箱領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),解決濕度危害,創(chuàng)造舒濕生活。
- 企業(yè)使命:創(chuàng)造更舒適的空氣環(huán)境,通過其冰箱產(chǎn)品為用戶提供健康、舒適的居住環(huán)境。
- 企業(yè)精神:求真務(wù)實(shí)、科技創(chuàng)新,松井人發(fā)揮聰明才智,通過技術(shù)革新推動企業(yè)發(fā)展。
- 企業(yè)價值觀:誠信、公平、創(chuàng)新、高效,強(qiáng)調(diào)在經(jīng)營過程中堅持誠實(shí)守信,追求技術(shù)和管理創(chuàng)新,提高工作效率。
2. 服務(wù)方面
- 售前服務(wù):熱情接受客戶咨詢,詳細(xì)介紹產(chǎn)品規(guī)格、性能特點(diǎn)和技術(shù)優(yōu)勢,并根據(jù)客戶需求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
- 售中服務(wù):為用戶提供專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案,如有特別需要,可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門設(shè)計配置應(yīng)用方案。
- 維修服務(wù):
- 用戶自購機(jī)之日起享受一定期限的保修服務(wù)(冰箱壓縮機(jī)三年保修),保修期內(nèi)維修免費(fèi)。
- 保修期外或因特定原因?qū)е碌木S修,收取零配件費(fèi)用和工時費(fèi)。
- 產(chǎn)品維修后,因質(zhì)量問題發(fā)生的同一零配件損壞或故障,可在一定期限內(nèi)免費(fèi)更換或修復(fù)。
- 全國24小時服務(wù)熱線,隨時接受用戶咨詢、投訴及報修。
- 在服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi),接到報修電話后48小時內(nèi)上門服務(wù);其他地區(qū)請用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心,一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
博世冰箱、洗衣機(jī)家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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