神州壁掛爐、鍋爐清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
神州壁掛爐、鍋爐維修服務說明：
1. 質量承諾：
- 嚴格按照有關法律法規，提供符合標準要求的優質產品。
- 產品質保期為生產之日起二十四個月。
- 公司嚴格履行合同約定，產品質保期內的質量問題由公司負責。
- 公司的產品均已投保產品責任險。
2. 服務承諾：
- 對于產品與服務相關的任何疑問，提供客戶服務熱線，由專人在線答疑，并根據實際需要在二十四小時或雙方商定時間內提供現場服務。
- 在產品質保期內，對于出現質量問題的產品，公司將負責免費維修或退換。質保期屆滿至三年以內，公司負責維修并收取工本費。
- 對于工程配套的產品，公司將根據需要安排專人提供現場技術支持。
- 常規產品將在三日內交付，特殊產品按約定時間交付。
- 公司根據顧客需求提供個性化服務。
3. 快速響應與技術支持：
- 對于客戶在安裝、調試、送電或使用過程中的反饋質量信息，公司在接到反饋后能在短時間內（如半小時內）作出答復，并盡快到達現場進行服務。
- 對于需要技術服務的工程配套壁掛爐和產品，公司將派專業人員參與開箱驗收及指導安裝、調試、送電，確保壁掛爐正常運轉。
4. 個性化服務：
- 根據顧客需求提供個性化服務，確保客戶得到滿意的產品和服務體驗。
5. 維修服務熱線：
- 設有專門的維修服務熱線，為客戶提供技術咨詢、商務支持、質量投訴等全方位的服務。
通
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