海爾冰箱清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾冰箱維修服務(wù)說明：
1. 上門服務(wù)承諾：對(duì)于中心城市，海爾承諾在24小時(shí)內(nèi)提供上門服務(wù)；對(duì)于城市周邊及邊遠(yuǎn)地區(qū)，則提供預(yù)約上門服務(wù)。
2. 全國聯(lián)保服務(wù)：對(duì)于在中國區(qū)域內(nèi)（香港、澳門、臺(tái)灣除外）購買使用的海爾產(chǎn)品，無論是彩電還是其他類型的電器，都享受“1地購機(jī)，全國聯(lián)保”的服務(wù)。這意味著無論消費(fèi)者在哪個(gè)地方購買的海爾產(chǎn)品，在全國范圍內(nèi)都可以得到統(tǒng)1的保修服務(wù)。
3. 咨詢、報(bào)修、投訴服務(wù)熱線：海爾設(shè)立了全國統(tǒng)1的咨詢、報(bào)修、投訴服務(wù)熱線，電話號(hào)碼是8123456。這條熱線提供365天的服務(wù)，確保消費(fèi)者在任何時(shí)候都能得到幫助和解答。
4. 免費(fèi)安裝與調(diào)試服務(wù)：對(duì)于海爾的通用產(chǎn)品，包括彩電等，至次購買的新消費(fèi)者可以享受免費(fèi)上門安裝、調(diào)試服務(wù)。這為消費(fèi)者提供了便利，省去了自行安裝和調(diào)試的麻煩。
5. 其他特色服務(wù)：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型，海爾還提供了1系列特色服務(wù)。例如，對(duì)于冰箱產(chǎn)品，海爾提供免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨以及免標(biāo)準(zhǔn)配置材料費(fèi)的服務(wù)；對(duì)于彩電產(chǎn)品，海爾按照國家“三包”規(guī)定提供整機(jī)及其主要部件的免費(fèi)維修服務(wù)，整機(jī)免費(fèi)保修1年，主要部件免費(fèi)保修3年。
海爾冰箱報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1，購買冰箱時(shí)1定要索要，對(duì)經(jīng)營(yíng)者不能提供的要警慎購買，更不可圖便宜而不開具等有效票證，以免出現(xiàn)在 “三包”期內(nèi)發(fā)生故障而維修服務(wù)不予保修的情形，對(duì)日后維權(quán)也會(huì)產(chǎn)生不利影響。
2，維修后應(yīng)索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換或退貨。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算，由銷售者在背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或背面加蓋更換章。因此，修理憑證是在消費(fèi)者享有更換退貨權(quán)和延長(zhǎng)三包有效期的重要憑證。在修理時(shí)，1定要讓維修服務(wù)人員在三包憑證上認(rèn)真 |
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