方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
方太燃氣灶服務說明：
### 舊部件保留
1. 保留原則：在維修過程中，如果涉及到更換部件，維修人員原則上會保留被替換下來的舊部件。
2. 客戶確認：在維修開始前或進行中，維修人員會與客戶確認是否保留舊部件，以及舊部件的處置方式（如客戶要求帶走或方太代為處理）。
3. 保存時間與方式：舊部件一般會保存一段時間（如7天或更長，具體視公司政策而定），以便客戶查驗。保存方式通常是安全、整潔且易于查找的地點。
4. 例外情況：在某些特殊情況下，如舊部件損壞嚴重、有安全隱患或涉及環保法規等，方太可能會根據相關規定進行特殊處理，但會事先與客戶溝通并解釋原因。
### 票據開具
1. 票據類型：方太維修服務完成后，會開具正規的維修發票或收據，作為服務的憑證。
2. 內容明細：票據上會詳細列明維修的項目、更換的部件、單價、數量以及總費用等，確保客戶能夠清楚了解每一項費用的構成。
3. 客戶簽字確認：客戶在收到票據后，應仔細核對維修項目和費用，確認無誤后簽字確認。這既是客戶對服務的認可，也是維護雙方權益的重要環節。
4. 保存與查詢：客戶應妥善保存票據，以便日后查詢或作為維修服務的憑證。如有需要，客戶還可以通過方太商家渠道查詢維修記錄和票據信息。
方太燃氣灶服務政策如下：
1. 安裝調試服務：專業工程師上門安裝，確保產品正常運行，同時為用戶詳細講解使用方法。
2. 全程跟蹤服務：提供從產品購買、安裝到使用的全程跟蹤服務，確保消費者無后顧之憂。
3. 定期維護保養：定期對產品進行維護保養，確保其性能和壽命。
4. 24小時熱線服務：全天候在線的客服熱線，隨時解答用戶的疑問和提供技術支持。
5. 維修服務：提供及時、專業的維修服務，對因非人為因素引起的產品故障進行免費維修。
6. 退換貨保障： |
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